2011年06月30日
携帯電話で見積り
このブログを見ての初めてのお客様。
電話で車の状態を聞いていると、画像を送ると言う
結局写真だけで見積りをして、20万円以上の仕事を決めました。
いよいよこんな時代が来たんですね。
とは言っても、写真で見積りは保険屋さんとは毎日のように行っていますが、
当然アジャスターと呼ばれる保険会社の査定担当とは顔なじみ、声馴染み？
指定のサーバーに複数枚アップした画像を見ながら値段を決めていきます。
最終的には見積りで落とした追加部品などの調整が最後にあり決定します。
でも初めてのお客さまの場合、いろいろななケースがありますので、
実際に車を見てから金額の提示をして調整があり、
納得していただければ作業開始が一般的。
今回は話の中で写真を送ると言うので、アドレスをお伝えすると、
店のパソコンを起動する前にすぐに写真が送られてきました。
アドレスからするとアイフォンのメーカーでした。
それも携帯で撮ったにしては鮮明で、すぐに見積りにかかれました。
写真を見て見積書を起こし、再度連絡。
作業内容を確認していただき、めでたく契約成立。
写真は2枚とも当店で改めて撮った物ですが、側面がかなりひどく潰れています。
ドア2枚は中古部品の交換、フロントフェンダーは中古が無く新品
リヤフェンダーも板金不可でしたので交換。
左側面はすべて交換となりました。
作業内容は次回に続きます。
Posted by ｂｐyasu at 22:58│Comments(0)
│お客様
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